Oddzwonimy w jeden dzień roboczy
Co dostaje Twoja restauracja w pierwszym miesiącu?
- Osobne kampanie na stolik, przyjęcia i catering. Gość, który wpisuje „obiad w centrum”, chce czegoś innego niż rodzic szukający sali na komunię. Każdy z tych celów dostaje własne reklamy, budżet i własny licznik zapytań.
- Reklamę w porach, kiedy goście wybierają lokal. Stolik na kolację ludzie szukają po południu, przyjęcia planują wieczorami i w weekendy. Ustawiamy harmonogram tak, żeby reklama pracowała, kiedy ktoś szuka i ktoś u Ciebie odbiera telefon.
- Promocję słabszych dni. Jeśli piątek i sobota się bronią, a wtorek stoi pusty, przesuwamy budżet na dni i godziny, w których masz wolne stoliki: lunch, obiad, kolację w środku tygodnia.
- Wycięte kliknięcia bez szansy na rezerwację. Odcinamy wyszukiwania typu „praca kelner”, „przepis na schabowego”, „sprzedam restaurację” albo „franczyza pizzerii”, zanim pojawią się na rachunku.
- Telefony, rezerwacje i trasy policzone od pierwszego dnia. Sprawdzamy testowym zgłoszeniem, że Google Ads liczy telefon z reklamy, formularz rezerwacji i wyznaczenie trasy do lokalu, a raport raz w miesiącu mówi, który cel dał gości i za ile.
Sponsorowane
twojarestauracja.pl
Sala na komunię [Twoje miasto] – sprawdź wolne terminy
Osobna sala dla rodziny, menu okolicznościowe do wyboru, miejsce dla dzieci. Zadzwoń albo zarezerwuj termin przez stronę.
Menu okolicznościoweSaleRezerwacja
- Kto ją zobaczy: rodzic, który wpisał „sala na komunię [miasto]”.
- Nie działa dla: „praca kelner”, „przepis na rosół”, „sprzedam restaurację”.
- Co liczymy: telefon, rezerwacja, wyznaczenie trasy.
Przykład. Treść reklamy piszemy pod Twój lokal, menu i miasto, a przed startem dostajesz ją do akceptacji.
Ile kosztuje reklama restauracji?
- Kampania w wyszukiwarce i Mapach Google na Twoje miasto i okolice
- Osobne reklamy na stolik, przyjęcia okolicznościowe i catering
- Przegląd wyszukiwań i wykluczenia na bieżąco
- Pomiar telefonów, rezerwacji i wyznaczonych tras, sprawdzony przed startem
- Raport raz w miesiącu, bez żargonu
- Konto Google Ads na Twoje dane
- Obsługa z wypowiedzeniem miesięcznym, bez kar.
- zakładamy albo porządkujemy konto Google Ads na Twoje dane
- instalujemy na Twojej stronie tag Google i pomiar telefonów, formularzy i rezerwacji
- sprawdzamy pomiar testowym zgłoszeniem, zanim ruszy budżet
Jeśli współpraca trwa dłużej niż 3 miesiące, odliczamy tę kwotę od kosztów obsługi – wdrożenie wychodzi wtedy za darmo.
Promocja Google dla nowego konta
Google zwraca część budżetu na reklamy nowym kontom, które w ciągu 60 dni wydadzą określoną kwotę. Do wyboru są trzy progi:
Środkowy próg pasuje do budżetu od 1 800 zł miesięcznie. Warunki promocji ustala Google i mogą się zmienić – sprawdzimy je przy zakładaniu konta.
Dlaczego reklama prowadzona samemu wychodzi drożej?
Pierwszy przykład to konto restauracji, które prowadzimy w Trójmieście, czyli dokładnie Twoja branża. Drugi pokazuje, ile kosztuje konto, którego nikt nie przegląda:
Mniej niż połowa budżetu, więcej kliknięć
Rozdzieliliśmy kampanie według oferty (restauracja, wesela, imprezy firmowe) i regularnie odcinamy nietrafione wyszukiwania. Reklama daje ok. 3,9 tys. kliknięć miesięcznie zamiast 3,2 tys., a ok. 1260 osób miesięcznie wyznacza z niej trasę do restauracji.
670 € na „za darmo”, czyli prawie 4 miesiące obsługi
Konto nie miało ani jednej listy wykluczeń, więc reklama pokazywała się osobom szukającym darmowej pomocy. To ok. 10% wszystkich wydatków konta. Teraz 11 list wykluczeń odcina takie wyszukiwania, zanim zjedzą budżet.
Dane z kont Google Ads prowadzonych przez Roseo. Restauracja: średnia miesięczna z trzech miesięcy przed zmianami i trzech miesięcy po nich. Gabinet: suma z całej historii konta przed rozpoczęciem współpracy, przeliczona po kursie ok. 4,25 zł za euro.
W restauracji z karty pierwszej najwięcej dał podział kampanii na stolik, wesela i imprezy firmowe: każda oferta ma osobny budżet, więc drogie kliknięcia o przyjęcia nie zjadają pieniędzy na zwykłe rezerwacje. Ten sam podział i cotygodniowy przegląd wyszukiwań robimy w Twojej restauracji, w cenie obsługi.
Dlaczego liczymy rezerwacje, a nie kliknięcia?
Roseo założyliśmy po dwóch agencjach, którym płaciliśmy za raporty zasięgów, a gości z tego nie przybyło. Dlatego reklamę restauracji ustawiamy od pomiaru: telefon, rezerwacja i trasa do lokalu to dla nas wynik, kliknięcie dopiero koszt. Gości w Google nie brakuje: w samym Trójmieście „restauracja gdańsk”, „restauracja gdynia” i „restauracja sopot” to razem ok. 45 tys. wyszukiwań miesięcznie.
Przykład: restauracja Gdańsk
Źródło: Planer słów kluczowych Google, cała Polska, średnio na miesiąc z ostatnich 12 miesięcy. 22 200 dotyczy tylko frazy „restauracja gdańsk”; wyszukiwania sal, cateringu czy konkretnej kuchni z nazwą miasta są osobno. Koszt kliknięcia to widełki dla reklam wyświetlanych nad wynikami. Przed startem policzymy to dla Twojego miasta i Twojej oferty.
„Polecam z całego serca! Współpraca w 3 słowach: konkret, konkret i jeszcze raz konkret.”
Kiedy reklama restauracji się nie zwróci?
Stoliki i sala są zarezerwowane na tygodnie do przodu
Reklama nie ma czego zapełnić. Wróć do rozmowy, gdy pojawią się puste wieczory w środku tygodnia albo wolne terminy na przyjęcia.
W godzinach serwisu nikt nie odbiera telefonu
Gość, który chce zarezerwować stolik na dziś, dzwoni do dwóch lokali i idzie do tego, który odebrał. Jeśli nie masz rezerwacji online ani osoby przy telefonie, część opłaconych kliknięć przepadnie. Powiemy to wprost na pierwszej rozmowie.
Lokal żyje z ruchu z ulicy
Okienko z zapiekankami przy deptaku czy budka z kebabem przy dworcu zarabiają na przechodniach, a nie na osobach, które szukają w Google z wyprzedzeniem. Reklama z obsługą spina się tam, gdzie jest rezerwacja: kolacja, przyjęcie, catering, obiad dla firmy.
Jak wygląda start?
Rozmowa
Co chcesz sprzedawać więcej – stoliki w tygodniu, przyjęcia czy catering – z jakich dzielnic przychodzą goście i jaki budżet ma sens.
Start w 48 h
Dostępy, pomiar i reklamy. Przed startem pokazujemy reklamy do akceptacji.
Cykliczna optymalizacja
Sprawdzamy wyszukiwane hasła, wykluczenia, teksty reklam, stawki i to, czy pomiar rezerwacji działa.
Raport co miesiąc
Ile telefonów, rezerwacji i tras, z której kampanii, po jakim koszcie i co zmieniamy dalej.
Pytania o reklamę restauracji
Obsługa to 700 zł netto miesięcznie, a na start jednorazowo 600 zł netto za konfigurację konta, pomiaru i kampanii; przy współpracy dłuższej niż 3 miesiące tę kwotę odliczamy od obsługi. Do Google płacisz osobno budżet reklamowy, dla restauracji w jednym mieście zwykle od ok. 1500 zł miesięcznie. Kliknięcie od gościa szukającego restauracji w Gdańsku kosztuje ok. 0,9-3 zł; reklamy przyjęć i cateringu bywają droższe, bo walczy o nie więcej lokali.
Kilka tygodni przed tym, jak goście zaczną szukać sali, bo przyjęcia rezerwuje się z dużym wyprzedzeniem. W Planerze Google „sala na komunię” rośnie od listopada i ma szczyt w kwietniu, a „wigilia firmowa” jest szukana głównie w październiku i listopadzie. Reklamę stolików i obiadów prowadzimy przez cały rok, bo wyszukiwań „restauracja + miasto” jest podobnie dużo w każdym miesiącu.
Wizytówka z opiniami to podstawa, ale przy frazie „restauracja + miasto” konkuruje z dziesiątkami lokali i nie wybierasz, komu się pokaże. Reklama stawia Cię na górze wyników i w Mapach dla wybranych celów, na przykład sali na urodziny czy obiadu w środku tygodnia. Najlepiej działają razem: reklama przyprowadza gościa, opinie go przekonują.
Zaczynamy od Google, bo tam gość już wpisuje, czego szuka i w którym mieście. Profile ze zdjęciami dań zostają ważne: gość z reklamy często zajrzy tam przed rezerwacją. Płatne kampanie w Meta i TikToku opisujemy na stronie marketing dla restauracji.
Nie. W jednej okolicy reklamujemy tylko jedną restaurację, więc nie licytujemy się w Google sami ze sobą o tych samych gości.
Kampanie osobno pod stolik, przyjęcia i catering, kierowanie na okolicę i godziny, wykluczenia, stawki, pomiar telefonów, rezerwacji i tras oraz raport co miesiąc. Pełny zakres obsługi opisujemy na stronie Google Ads dla restauracji, a kampanie w innych branżach w ofercie kampanii Google Ads.
Kończysz z miesięcznym wypowiedzeniem i nie płacisz kar. Konto Google Ads od początku jest na Twoje dane, więc zostaje u Ciebie razem z historią kampanii.